Von Daten zu Entscheidungen
Rohes Interviewmaterial wird erst durch systematische Auswertung wertvoll. Strukturiere Beobachtungen, Zitate und Verhaltenshinweise in ein gemeinsames Vokabular, damit das Team dieselben Dinge gleich benennt. Vergleiche Muster über Länder und Segmente hinweg, und suche Widersprüche aktiv. Kleine Stichproben gewinnen an Aussagekraft durch Triangulation mit Funnel-Daten, Support-Tickets oder Tests auf Landingpages. Teile eure Visualisierungen mit der Community; gemeinsam schärfen wir Metriken und vermeiden Selbsttäuschung.